落合電設は、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001」認証取得企業です。

ISO9001:2015

サービス方針（品質方針）

当社は、太陽光発電設備の設計・設置、電気設備工事、一般貨物配送を行なう総合サービス会社として、「専門知識」と「専門技術」を通じてお客様に安全、安心、快適、満足を提供することを社是とし、サービスの普及を通じて社会へ貢献し、継続的改善を行い、顧客満足度の向上に努めます。

行動指針

○サービス方針には、要求事項への適合性及びサービスマネジメントシステムの効果を継続的に改善することに対するコミットメントを含めます。 ○サービス方針がサービス目標に対し適切であるかどうかをレビューします。 ○サービス目標の策定およびそのレビューに関するフレームワークを規定します。 ○サービス目標は、達成度を監視するとともに、必要に応じて年度毎に見直しを実施します。 ○内部監査を実施し、サービスマネジメントシステムへの適合性、維持、改善に努めます。 ○法令順守し、厳正的確に業務を行うことにより信頼の構築に努めます。

平成28年11月14日